Согласие на обработку персональных данных

Редакция: 2026-08-19

Я, пользователь NeuralSys, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, отдельно от принятия иных документов даю оператору персональных данных, согласие на обработку моих персональных данных на условиях настоящего документа.

Контактный адрес Оператора: neuralsys@mail.ru.

1. Персональные данные

Я даю согласие на обработку следующих категорий данных в объеме, фактически возникающем при использовании NeuralSys:

• внутренний идентификатор пользователя;
• Telegram user ID, chat ID, username, имя, фамилия, язык и доступные боту сведения профиля;
• мои сообщения, история диалогов и содержимое обращений к NeuralSys;
• сводки, контекст и элементы памяти, формируемые из моих диалогов при включенных соответствующих функциях;
• настройки NeuralSys;
• сведения об использовании сервиса, выбранных режимах обработки, объеме использования, технических параметрах операций, начислении и списании баллов;
• сведения о балансе, платежах, возвратах и связанных расчетных операциях;
• обращения в поддержку;
• технические данные и журналы событий, включая IP-адрес и User-Agent в веб-интерфейсах, идентификаторы запросов, статусы и ошибки;
• сведения о факте предоставления, замены и отзыва настоящего согласия.

2. Цели обработки

Согласие предоставляется для:

• создания и обслуживания учетной записи NeuralSys;
• оказания услуг и исполнения пользовательских запросов;
• сохранения контекста диалогов, настроек и функций памяти;
• выполнения автоматизированной обработки сообщений, в том числе с использованием сторонних технологических сервисов в необходимом для соответствующей операции объеме;
• учета использования сервиса, расчета стоимости, списания баллов, приема платежей и возвратов;
• работы поддержки;
• обеспечения информационной безопасности, диагностики сбоев и предотвращения мошенничества;
• исполнения обязанностей Оператора по законодательству и рассмотрения обращений;
• хранения доказательств настоящего согласия.

3. Действия с персональными данными

Я разрешаю сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных настоящим согласием и законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования, если это необходимо для указанных целей.

4. Передача поставщикам

4.1. Для выполнения функций автоматизированной обработки необходимые фрагменты текущего диалога, сформированный сервисом контекст, системные инструкции и технические параметры могут передаваться используемым NeuralSys сторонним технологическим поставщикам, включая поставщиков технологий искусственного интеллекта, в объеме, необходимом для выполнения соответствующей операции. Состав используемых поставщиков может изменяться по мере развития сервиса.

4.2. При использовании платежной функции необходимые сведения могут передаваться платежному провайдеру.

4.3. Передача осуществляется только в объеме, необходимом для соответствующей цели, и при наличии предусмотренного законом основания.

4.4. Если передача поставщику является трансграничной передачей персональных данных, Оператор обязан до ее начала выполнить обязательные процедуры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

5. Срок действия и отзыв

5.1. Согласие действует с момента его предоставления до достижения целей обработки либо до его отзыва, если законодательство не допускает продолжение обработки на ином основании.

5.2. Я могу отозвать согласие путем обращения к Оператору по адресу neuralsys@mail.ru. В обращении необходимо указать данные, позволяющие идентифицировать мою учетную запись NeuralSys.

5.3. Я понимаю, что отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее предоставление функций NeuralSys, которым объективно необходима соответствующая обработка данных.

5.4. После отзыва отдельные данные могут продолжать обрабатываться без согласия, если это прямо допускается законодательством, в том числе для исполнения обязательств, расчетов, разрешения споров и соблюдения обязательных сроков хранения.

6. Подтверждение

Предоставляя настоящее согласие отдельной кнопкой в интерфейсе NeuralSys, я подтверждаю, что:

• ознакомился с настоящим текстом до совершения действия;
• понимаю состав данных, цели и последствия обработки;
• согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным;
• согласие предоставляется отдельно от принятия Публичной оферты;
• ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных по адресу https://neuralsys.ru/legal/privacy.